為創(chuàng)新服務(wù)理念，提升管理效率，更好地服務(wù)師生、服務(wù)教學(xué)科研和管理，學(xué)校信息化項(xiàng)目——數(shù)字校園一站式流程服務(wù)中心建設(shè)于2015年9月正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的需求調(diào)研和確定、流程設(shè)計(jì)及開發(fā)，2016年4月，學(xué)校一站式服務(wù)平臺(tái)（http://service.shnu.edu.cn）正式上線運(yùn)行。
學(xué)校一站式服務(wù)平臺(tái)基于校內(nèi)統(tǒng)一身份認(rèn)證和公共數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)已有面向師生的各類服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行梳理、優(yōu)化重構(gòu)，將各部門面向師生的服務(wù)以更科學(xué)、更便捷的方式呈現(xiàn)給師生。一站式服務(wù)平臺(tái)首期上線的服務(wù)包括學(xué)校辦公室、組織部、人事處、財(cái)務(wù)處和信息化辦公室5個(gè)職能部門的20多項(xiàng)在線服務(wù)，師生通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄一站式服務(wù)平臺(tái)即可輕松辦理大型活動(dòng)/會(huì)議申報(bào)、學(xué)校卡證（法人證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證書、IC卡）使用申請(qǐng)、學(xué)校用印申請(qǐng)、探親假申請(qǐng)、預(yù)開發(fā)票申請(qǐng)、部門郵件申請(qǐng)、無(wú)線訪客帳號(hào)申請(qǐng)、校園卡充值、補(bǔ)辦等相關(guān)業(yè)務(wù)。
學(xué)校一站式服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，為各類服務(wù)業(yè)務(wù)的展示和辦理提供了統(tǒng)一的網(wǎng)上窗口，改變了師生遇到問題不知哪里辦、如何辦的情況；優(yōu)化重構(gòu)的服務(wù)流程打破原有跨部門跨校區(qū)辦理的壁壘，使辦事過(guò)程更精簡(jiǎn)、更合理、更協(xié)同；每位申請(qǐng)人和辦理人員都可以查看到事務(wù)處理的具體環(huán)節(jié)、下一步的辦理人員、以及操作辦理時(shí)間等信息，讓服務(wù)更公開透明；助力推進(jìn)學(xué)校各職能部門向“互聯(lián)網(wǎng)”+校園服務(wù)轉(zhuǎn)型。
目前，國(guó)際交流處、資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處的相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)也正在緊鑼密鼓地整合、建設(shè)，各類在線服務(wù)在不斷豐富中。下一階段校一站式服務(wù)平臺(tái)將開通微信智慧校園、APP應(yīng)用等掌上服務(wù)。
（供稿：機(jī)關(guān)黨委、信息化辦公室 編輯：新聞中心）
徐匯校區(qū):上海市徐匯區(qū)桂林路100號(hào)